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最可爱的人!广州南站国庆假期每天200余志愿者服务旅客

作者:匿名

  

海洋网新闻:“我怎么去东平站搭高铁?”"去长龙风景区最方便的方法是什么?"最近,记者看到许多乘客向广州南站志愿者问路。据了解,国庆节期间,每天有200多名志愿者为游客提供服务。

当天上午9点,记者乘坐地铁7号线抵达广州南站。他所能看到的只有携带或拖着行李的乘客。在地铁站出入口、东广场、出发站台、自助售票大厅等重点区域,他不时看到乘客身穿“番禺志愿者”标志服装,胸前佩戴“广州南站区志愿者服务队”徽章向志愿者咨询。

滕千云是志愿者之一。他来自广西南宁。他说他非常乐意在广州南站为乘客提供服务。他告诉记者,他在服务期间遇到了大多数问路的游客。不管乘客需要什么帮助,志愿者都会尽力帮助他们。“在新中国成立70周年国庆假期,我很荣幸有机会为广州南站乘客提供服务。”滕千云说道。

滕千云说,国庆节期间,每天都有200多名像他这样的志愿者在广州南站服务。他组里的两个志愿者都是大学生。一个是广东工业大学的蔡东禄,另一个是番禺职业技术学院的周中野。他们也放弃假期成为志愿者。蔡东禄和周中野在接受记者采访时说,虽然他们放弃了外出度假,但他们帮助了广州南站的人们,并训练了他们的沟通技巧,这是值得的。

唐逸是一个退休的人。国庆节期间,她还在广州南站做志愿者。唐逸在接受记者采访时说:“我们应该鼓励更多的大学生志愿者。他们虽然年轻,但都很好!”唐逸说,志愿者每天早上8: 30到达南站,晚上8: 30下班,一直为乘客服务。由于大学生的参与,他们可以在任何位置提供粤语、普通话和英语服务。

据了解,广州南站志愿者服务团队成立于2010年。经过9年的发展,它已经从最初的20人发展到现在的200人。其中有退休工人、学生,许多志愿者在他们周围的家人的驱使下参加“团体”志愿服务。其中,有夫妻档案,母子团体,还有一个“他们筑巢”的家庭来这里充当志愿者游客。主要服务区域包括车站内外、公交车站、地铁入口等。服务内容是提供自愿服务,如路线指引咨询、行李处理、人员和物品搜索、语言翻译等。

《文广日报》全媒体记者肖桂来记者王汉文

照片/广州日报全媒体记者李波记者南站管理委员会

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2019-12-02 07:26:44